Популярности и хорошей репутации интернет-магазин качественной семенной продукции Семяныч усердно добивался годами. И вот стоило компании выбиться в лидеры в своей сфере на просторах СНГ, как пришлось вплотную столкнуться с проблемой мошенничества, способной подорвать доверие к магазину.
О Семяныче в Сети появилось в последнее время много негативных отзывов, бросающих тень на репутацию. При этом авторы таких постов жалуются на то, в чем магазин с первых дней своего существования и до сих пор держит высокую планку. Стоит ли верить таким о Семяныче и семенах отзывам? Откуда они вообще появляются? Ответы даст данная статья.
Мошенничество и Семяныч: отзывы, которым не стоит доверять
Отзывы – эффективный инструмент для формирования мнения о магазине и товаре у потенциального клиента, но только в том случае, когда они достоверны и написаны реальными покупателями. К сожалению, недобросовестные и завидующие конкуренты прибегли в отношении магазина к мошеннической тактике клеветы, став публиковать на различных ресурсах ложный негатив о том, что в Семяныче гнилые семена, заказы обрабатываются и отправляются долго, и вообще связываться не стоит – себе дороже будет. Нередко в таких постах прямо или опосредованно в положительном ключе упоминается и сам конкурент, с подачи которого пишется такой бред.
Задача таких месседжей заключается в посеве сомнений у целевой аудитории и перенаправление клиентов к конкуренту, который на фоне политого грязью Семяныча будет выглядеть более привлекательно. Недобросовестные «коллеги», словно мошенники, обманывают пользователей, предоставляя им заведомо неправдивую информацию, тем самым нанося урон рейтингу Семяныча. Однако, если зайти на сайт Семяныч ру, отзывы клиентов расскажут совершенно об обратном. Более 98% покупателей из более чем 9,5 тысяч, поставивших свои оценки, позитивно отмечают:
-
Высокое качество и официальное происхождение семенной продукции, ее свежесть, соответствие заявленным характеристикам;
-
Предоставление гарантии на семена, позволяющей получить компенсацию, если по независящим от клиента причинам товар оказался некачественный и с низкой всхожестью;
-
Круглосуточную работу техподдержки;
-
Анонимность доставки и в целом защиту персональных данных клиентов;
-
Скидки, акции, бонусную политику;
-
Очень быструю обработку и отправку заказов.
Однако не все на Семяныче отзывы покупателей положительные. Есть претензии, жалобы, низкие оценки. И хоть таковых и немного, каждый такой отклик рассматривается в индивидуальном порядке, после чего проблема решается. Многие из тех покупателей, которые остались недовольны, после разрешения их неприятной ситуации стали постоянными клиентами магазина.
Также в Сети часто встречаются о Семяныче отзывы реальные и негативные: на магазин жалуются обманутые аферистами пользователи. Они думали, что заказывают хорошие семена в надежном магазине, но оказались жертвами обмана со стороны мошенников, подделывающих популярные сайты.
Аферисты создают очень похожие на сайт Семяныча страницы, собирают персональные данные пользователей, принимают оплату, а далее либо не присылают ничего и перестают выходить на связь, либо присылают для отвода глаз непонятного происхождения и качества семена. Упаковка у таких семян, конечно же, не оригинальная защищенная.
Растениеводы жалуются, оставляя об интернет-магазине Семяныч отзывы о том, что их обманули, а потому они разочаровались в магазине. В то же время официальный Семяныч к обману не имеет никакого отношения, и если бы возникла ситуация, что у клиента Семяныча 10/10 непророст семян, что в принципе крайне маловероятно, то магазин понес бы полную ответственность перед ним в рамках гарантийных обязательств. И это не говоря уже о том, что, кроме предоплаты, клиентам предлагаются оплата при получении и крипторасчеты.
Чтобы не попасть в лапы мошенников, официальный магазин предлагает использовать способ безопасного входа на сайт в обход возможных мошеннических фейков. Нужно войти на сайт форума Семяныча (его подделать практически невозможно), а оттуда по прямой ссылке на магазин в главном меню перейти непосредственно на официальный сайт Семяныча.
Подведем итоги
Не весь негатив в адрес популярного ресурса стоит принимать за чистую монету и брать в расчет, принимая решение о том, чтобы стать клиентом. Что касается Семяныча, то лучше ознакомиться с разделом отзывов на официальном сайте, почитав и хорошее, и не очень. Так станет понятно, что проблемные ситуации в магазине решаются, а обязательства перед клиентами есть и соблюдаются.